PCと連携して要員派遣を効率化
カシオ計算機は9月19日、紙の文書を簡単にデジタルデータ化できる企業向けタブレット「Paper Writer(ペーパーライター)」を活用したソリューションとして、機器・設備・建物などの保守・点検業務を支援する「フィールドサポートアシスタント」を、9月25日から発売すると発表した。
「Paper Writer」はビジネスの現場で発生する議事録・報告書などの紙文書を、面倒な取り込み操作なしで簡単にデジタル化して活用できる。
2012年11月に発売され、紙文書の簡便性とデジタルの利便性を融合させた新発想のビジネスツールとして注目を集めている。
「フィールドサポートアシスタント」はPC用ツール「フィールドサポートアシスタント オーガナイザー」とPaper Writer用ツール「フィールドサポートアシスタント ナビゲーター」を使って、現場の保守・点検要員とコールセンターとを密接に連携することで迅速で効率的な要員派遣を実現でき、保守・点検作業と報告書作成を支援する新たなソリューション。
(画像はニュースリリースより。)
G-SHOCKとの連携も
「フィールドサポートアシスタント オーガナイザー」はPaper WriteのGPS情報に基づいて、各要員のリアルタイム位置情報を画面に表示し、要員配置の適正化を支援する。
現在地・スキル・携行機材・携行部材・予定など、各要員の情報と、作業予定内容を照合して抽出した、派遣候補者のリストも表示することができ、リストを参考に、作業担当者を割り当てて迅速に派遣、作業遅延に伴う要員変更などの各種手配も、速やかに行うことができる。
「フィールドサポートアシスタント ナビゲーター」は、地図や訪問履歴、文字・静止画・動画による作業指示など、現場で必要な情報の参照や、作業報告書の作成などを支援する。
モバイルプリンタで報告書を印刷し、訪問先の確認サインを記入してもらいPaper Writeでスキャンして送信することで、報告書提出の為に帰社する手間が省け、Bluetooth(R)4.0に対応し、同社のG-SHOCKと連携して置き忘れ警告を通知することもできる。

カシオ│ニュースリリース
http://www.casio.co.jp/release/