「HOME’ 住まいの窓口」概要
「HOME’S 住まいの窓口」とはインターネット上のサイトの不動産・住宅情報サイト「HOME’S」だけでは解決できない問題や悩み、直接相談したいという声に応えるための実店舗である。注文住宅で家を建てたい顧客が住まいのプロからアドバイスをうけることができる無料の家づくり相談所となっている。
これまで直接相談のために、ネクストは電話での相談サービスを強化していたが、一方で「電話だけでは解決できない問題を直接相談したい」という声も増えてきた。そのため、10月にオープンした新宿店に引き続き神奈川県と千葉県にそれぞれ「HOME’S住まいの窓口」を開設したのである。
サポートはHOME’Sのマイホームアドバイザーが行い、中立的な立場で理想の住まいづくりをアドバイスする。なおこの個別相談はHPでの予約が可能だ。問い合わせは電話・メール・フォームを使用する。
サポート内容など
予算の立て方や施工会社の選び方といったもののほかにも人には聞きづらい悩みといった顧客の相談を納得、満足できるまで何度でも相談が可能である。なお個別相談を行うだけでなく、セミナーやイベントも開催し、家を建てる前に知っておきたい知識が無料で学べるようになっている。
今回開設される2店舗でも「頭のよい子が育つ家づくり」「二世帯住宅必勝法」といったセミナーが随時開催される。
トレッサ横浜店は10:00から20:00まで、ユニモちはら台店は10:00から21:00まで営業している。年中無休での営業を行っている。
(画像はプレスリリースより)
株式会社ネクスト プレスリリース
http://www.next-group.jp/news/7484/