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スマートフォンサイト使い易さベスト10発表、上位にHOME'SやZOZO TOWN
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2012年4月7日 12:00
全30の専門サイトのユーザビリティ診断結果を発表
トライベック・ストラテジーは5日、スマートフォンで主要サービスを展開している企業から、ポータルサイト、ECサイト、企業サイトと、不動産、金融など特定ジャンルの専門サイトから利用ユーザーの多い30サイトを抽出、ユーザビリティ（使い勝手）診断を行った結果を発表した。これは、同社が毎年行っている「Webユーザビリティ診断」をスマホサイト向けに独自に開発した評価プログラムで、企業がサイトを通じたコミュニケーション活動の参考とするのが狙い。（今回調査は2月までの3カ月間）
評価は、アクセス性、サイトの明快性、使い易さ、コンテンツの適切性、サポート性など5分類61項目について、アナリストなどが評価したもので、最終的に100点満点でのスコアリングをしている。
ベスト3はHOME'S、野村證券、ZOZO TOWN
この結果、1位に住宅情報のHOME'S、2位に投資情報の野村證券のサイトが入り、専門サイトならではの高いユーザビリティを確保していた。また3位にはECサイトトップのZOZO TOWNが入り、比較的全項目で高いスコアとなったという。なお、スマホにいち早く対応しているサイトが上位となり、これを介したユーザーとのコミュニケーション力強化がうかがえるとする一方、スマホ専用に最適化しているものは未だ少ないとしている。
＜スマートフォンサイト上位10ランキング＞
順位 企業/サイト名
1． HOME'S（専門サイト）
2． 野村證券（専門サイト）
3． ZOZO TOWN（ECサイト）
4． ハウス食品（企業サイト）
5． 東京メトロ（企業サイト）
6． 価格コム（ECサイト）
7． ユナイテッドアローズ（企業サイト）
8． 日産自動車（企業サイト）
9． アットホーム（専門サイト）
10． アマゾンドットコム（ECサイト）
順位 企業/サイト名
1． HOME'S（専門サイト）
2． 野村證券（専門サイト）
3． ZOZO TOWN（ECサイト）
4． ハウス食品（企業サイト）
5． 東京メトロ（企業サイト）
6． 価格コム（ECサイト）
7． ユナイテッドアローズ（企業サイト）
8． 日産自動車（企業サイト）
9． アットホーム（専門サイト）
10． アマゾンドットコム（ECサイト）
全30サイトのランキング結果
http://www.tribeck.jp/usability/ranking/2012sp/
発表記事
http://www.tribeck.jp/release/120405.html
トライベック・ストラテジー(株)
http://www.tribeck.jp/
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