「iPhone 4S」の顧客満足度は96％に

米調査会社ChangeWave Researchが米Apple製「iPhone 4S」の顧客満足度調査を発表した。

米国の「iPhone 4S」ユーザーの96％が満足しているという結果だ。
「非常に満足」している人は77％、「やや満足」している人は19％。あわせて96％が満足しているということになる。

対象者は215人の米iPhone 4ユーザー。

ちなみに前世代の「iPhone 4」では93％。iPhone 4Sの満足度はiPhoneシリーズで最も高かった。

合わせてiPhone 4Sの満足点と不満点を聞いている。上位2点は次のとおり。

●満足点
音声操作機能「Siri」：49％
「使いやすさ」：39％

●不満点
バッテリー持続時間の短かさ：38％
4Gネットワーク非対応：30％

Appleはバッテリー持続時間の問題を認識しており、アップデートで改善するとしている。また、4Gについては、NTTドコモが2012年にLTEに対応した次世代iPad／iPhoneを販売するとの事。
これからのiPhone 4Sの進化に注目だ。



米調査会社ChangeWave Research
米Apple社

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