日通、引越し見積もりにiPad導入

日本通運は、引越しの見積もりにタブレット端末「iPad」を導入。10月より約660台を順次導入、11月から全国で一斉に運用を開始する。

これまで、引越しプランナーはお客様宅で見積もりを作成する際、手書きで行ってきたが、日通独自で開発した引越し専用アプリを使うことで、家財の量を入力するだけで、必要な作業人数、車両、梱包資材にかかる費用を算出し、見やすく正確な見積書を作成できるようになった。

作成した見積書はその場で印刷したり、お客様にメールで送ることも可能。また、これまでパンフレットで行っていた引越しの手順を説明する際も、iPadの動画を見せ、お客様によりわかりやすく説明することができる。今回のiPad導入でお客様対応のスピードアップ、事務作業の効率化を目指す。




日本通運　ニュースリリース
http://www.nittsu.co.jp/press/2012/20121003-2.html

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